Często zadawane pytania

Często zadawane pytania
Jakie są ceny?

Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od podaży i innych czynników rynkowych. Aktualny cennik prześlemy Państwu po skontaktowaniu się z nami przez Państwa firmę w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?

Tak, minimalne zamówienie na przesyłkę ekspresową wynosi 5 kg, na przesyłkę lotniczą – 20 kg. Na przesyłkę morską – 440 kg – przeznaczona jest jedynie drewniana skrzynia. W razie jakichkolwiek innych pytań prosimy o kontakt ze sprzedawcą.

Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?

Tak, możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym Certyfikaty Analizy / Karty Charakterystyki Produktu (MSDS), Pochodzenie i inne dokumenty eksportowe, jeśli są wymagane.

Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji próbek wynosi około 3 dni.
W przypadku zamówień hurtowych czas realizacji zamówienia wynosi 3-7 dni od otrzymania płatności. Przed rozpoczęciem produkcji prosimy o poinformowanie nas o wymaganiach dotyczących etykiety i opakowania. W każdym przypadku postaramy się sprostać Państwa potrzebom. W większości przypadków jest to możliwe.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Możesz dokonać płatności na nasze konto bankowe, Western Union lub Alipay; zazwyczaj obowiązuje 100% T/T; jeśli kwota jest duża, należy wpłacić 30% zaliczki, a resztę zapłacić przed dostawą.

Czym jest gwarancja na produkt?

Udzielamy gwarancji na nasze materiały i jakość wykonania. Naszym zobowiązaniem jest Państwa zadowolenie z naszych produktów. Niezależnie od tego, czy gwarancja jest ważna, czy nie, kulturą naszej firmy jest rozwiązywanie wszystkich problemów klientów, aby wszyscy byli zadowoleni.

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Korzystamy również ze specjalistycznych opakowań do przewozu towarów niebezpiecznych oraz sprawdzonych przewoźników chłodniczych do przewozu towarów wrażliwych na temperaturę. Specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Wysyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładne stawki frachtu możemy podać tylko po zapoznaniu się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi ilości, wagi i sposobu dostawy. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.